本报讯（记者张楠）针对外卖小哥等群体饮水难、休息难、如厕难、充电难等一系列问题，专为副中心外卖小哥等网络配送员打造的53家“市监暖驿（通小暖）”目前已全部投入运行。记者从通州区市场监管局了解到，年内，驿站已为756名网约配送员提供形式多样的服务。

今年7月，首批共4家“市监暖驿（通小暖）”率先挂牌。通州区市场监管局网络交易监督管理科科长王迪介绍，截至目前，全区已建成53个“市监暖驿（通小暖）”服务点。这些驿站位于辖区连锁超市、连锁餐饮、药店、商品零售网点和专业市场等经营场所，实现了对网约配送员主要活动区域的全面覆盖。各站点统一配置了饮水设备、手机充电设备、应急雨具、医药箱等基础设施和物资。

针对不同时节，驿站还提供不同的服务。通州区市场监管局事先向外卖骑手等网络配送员征集意见、建议和需求，探索建立“春送安康、夏送清凉、秋送呵护、冬送温暖”的四季关怀服务体系。例如，冬季，为网约配送员送上防寒护膝、防寒把套、保暖围脖、防寒面罩、暖宝宝、保温杯等实用装备；夏季则在福利礼包内配备防暑防蚊物品、一次性雨衣、防晒冰袖等物资。

一些站点结合自身实际，推出特色服务。例如，位于林生堂药房北关店内的站点，义务为网约配送员提供突发疾病、磕碰外伤应急处理和用药指导；梨园东里农贸市场站点，则协调商户专门为网约配送员提供便民理发服务优惠。

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首个“京东小哥之家”落地通州

本报讯（记者孙奇茹）近日，全国首个“京东小哥之家”落地北京通州区，最新一批京东全职骑手入住。京东宣布未来5年还将投入220亿元，通过租赁、自建以及住房保障基金支持等方式，提供15万套“小哥之家”，进一步改善外卖骑手、快递小哥的居住条件。

11日晚上8点，刚刚忙完“双12”大促配送服务的京东全职骑手夫妇朱红旗和陈若男，回到了自己的住处——位于通州的“京东小哥之家”。他们俩入住的这套60平方米两居室，家电家具齐备，直接拎包入住，月租金不到周边平均水平的一半。

陈若男告诉记者，小哥之家就在他们的送餐区域之内，累了中午还能回来打个盹儿。“每天清早下楼就能开始跑单，省了从住处到送餐片区单程20分钟的车程，不仅生活更方便，效率也提高了，我们俩每天跑单的收入都提高了！”